联合国电子政务调查评估自年启动以来,已连续发布了10次报告,已成为全球电子政务领域最权威的报告。《联合国电子政务调查报告》于近日正式发布。
年报告的主题是:数字政府助力可持续发展十年行动。报告围绕以电子政务支撑年实现17个可持续发展目标为核心,从全球视野和全球思维的角度,剖析全球电子政务发展实践,总结国际电子政务发展趋势。
全球电子政务发展现状
一是全球电子政务整体发展水平不断提升。从全球范围来看,世界各国电子政务发展持续推进,越来越多的国家正在大力推进数字政府战略,以数据为中心,强化电子参与,整合线上和线下渠道,提升以人为本的数字政务服务能力。数据显示,全球电子政务发展平均指数(EGDI)从年的0.55上升到年的0.60,个成员国处于“高”或“非常高”级别,比年增加了15个国家,占比65%。其中,57个国家的EGDI值为“非常高”,比年增加了17个国家,增幅达43%。全球仅有8个国家处于“低”级别。世界五个区域在年都提高了其电子政务发展平均指数值。欧洲仍然处于领先地位,其次是亚洲、美洲、大洋洲和非洲。
二是数字政府转型快速推进。数字政府作为数字化转型的“重中之重”,受到国内外普遍重视。世界各国政府正在利用数字技术创新政府运作方式,并不断转变信息公开、政府决策和公共服务的方式,积极了解公众需求,解决公众