治病救人的医疗器械，被指隐藏着惊人的暴利。
“在汽车这种大众化的市场行业都存在的零整比问题，在更冷门、更精密的医疗器械领域则更加严重。医院的情况后总结，医疗器械零整比达到10倍。”医院设备科科长李桂增表示。
医院维修人员和第三方维修机构人士表示，更无奈的是，这些医疗器械生产厂家通过在设备终端设置动态密码、不附带维修手册以及垄断零部件等方式，让故障设备只能被动接受生产厂家的维修。
医院纷纷“吐槽”维修贵
骆医院的一名正处级巡视员，长期从事医疗设备的维修和管理。据他介绍，随着医院为高端设备购买了生产厂家的保修服务，设备科的人员基本就只能修一些技术含量低的机器了。
“以前他们的做法不一样”，骆汉生对《每日经济新闻》记者回忆，年以前，医院交付进口医疗设备时，会附有技术说明书，说明书中又带有电路图纸的维修手册。同时，厂家还会针对机器提供工程师培训，仅他本人就曾出国参加过两次由厂家提供的工程培训。但这些“福利”现在已经不复存在了，医院高端器械维修全部只能依赖厂家。医院后发现，这是行业内普遍存在的现象。
零整比被指高达十倍
在外企严控设备售后服务的背后，隐藏着维修服务和零部件的高报价。据《每日经济新闻》记者调查，中高端医疗设备整机及后期保养维修价格不菲，有时一个非核心部件就要上十万元，核心零部件更是动辄上百万元。
上海市医疗设备器械管理质量控制中心此前的一项调查数据显示，大型医疗设备在整个生命周期内的维修费用基本同购买费用持平，“小故障大维修、没有修只能换”的事件比比皆是。
在《中国医疗设备》杂志发起的《年度中国医疗设备售后服务调查》中，针对通用、飞利浦和西门子3个一线品牌的CT机、核磁共振机等设备调研结果显示，三家公司每台机器年均发生故障大于等于3次数的比例分别为8.7%、7.6%及10.0%，超过70%的机器年均故障次数小于等于1次。受访的设备科医生调研结果显示，西门子对设备科人员提供无附加条件的技术或维修方面的培训略多于其他两家，但结果均为“一般满意”。
医院技术科小陈告诉记者，如果把一台整机设备全部拆成配件，医院提供的配件价格相加，总价要比整机报价贵上数倍，有的甚至超过10倍。
医院就曾有过这样的经历。他回忆道，当时一台进口CT机的球管坏了，厂家给出的报价是70万元，还有一次一块普通电路板的维修报价达到19万元。医院质疑配件价格离谱时厂家给出的理由：机器受知识产权保护，软件研发费用高。
“修过几次以后我们总结，虽然机器一年维修次数有限，但算下来还是直接购买全保划得来。我认真计算过，医疗器械维修的零整比达到十倍。”李桂增告诉记者，医院没有能力给每台设备购买“白金保”，几台高端设备每年投保费用达到万~万元。如医院，则远远不止这个数。医院感觉配件维修贵、购买全额保修更划得来。
“现实情况是，厂商抬高配件价格后，就逼着医院买保修。”一位具有20多年维修经验的老工程师说，如果医院足够了解设备，完全可以购买第三方配件，但厂商“不是原装配件肯定会出问题，出了问题我们一概不负责”医院止步不前。
目前国家越来越认可第三方医疗设备维修服务机构的维修实力。在年10月21日颁布、并于年2月1日起施行的《医疗器械使用质量监督管理办法》更是阐明：医疗器械使用单位可以按照合同的约定，要求医疗器械生产经营企业提供医疗器械维护维修服务，也可以委托有条件和能力的维修服务机构进行医疗器械维护维修，或者自行对在用医疗器械进行维护维修。
医疗器械使用单位委托维修服务机构或者自行对在用医疗器械进行维护维修的，医疗器械生产经营企业应当按照合同的约定提供维护手册、维修手册、软件备份、故障代码表、备件清单、零部件、维修密码等维护维修必需的材料和信息。
由于第三方维修机构拥有多品牌的技术储备，全球化的零配件采购，及时的响应速度，相比原厂维修的价格昂贵等诸多问题，委托第三方维修在专业水准、服务质量、收费体系等方面都占有一定优势。
对于医院来说，委托第三方维修保养不仅节约了成本，更可以轻装上阵，专注于医疗；弥补医院人力不足;帮助医院提升设备安全程度。
上海昆亚医疗器械股份有限公司致力成为全国最大的医疗设备服务商，专业提供西门子、飞利浦、GE等全线医疗设备服务，公司主营业务包括医疗设备的白金保、金保、技术保养、设备移机、安装调试、医院影像科室打包、医院整体设备服务打包等技术服务，同时提供全系列的备件和耗材。昆亚医疗提供一站式设备管理解决方案、精准的设备维护、定期的设备资产评估和建议、医疗机构专业人员的设备维护及使用培训，以及持续的管理和技术支持。
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